Regulamin Salonu

Regulamin Salonu IMPERIAL BEAUTY

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez IMPERIAL BEAUTY, z siedzibą w Tuszyn, ul. Łowicka 20a, NIP: 7712891364, zwany dalej „Salonem”.
2. Każdy klient korzystający z usług Salonu jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem i jego przestrzegania.
3. Skorzystanie z usług Salonu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

2. Rezerwacja i odwoływanie wizyt

1. Rezerwacji można dokonać osobiście, telefonicznie, online lub przez media społecznościowe.
2. Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na umówioną wizytę.
3. W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut, usługa może zostać skrócona lub anulowana.
4. Odwołania wizyty należy dokonać co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem.
5. W przypadku nieodwołania wizyty lub częstych nieobecności, Salon zastrzega sobie prawo do pobierania zadatku przy kolejnych rezerwacjach.

3. Usługi i płatności

1. Cennik usług dostępny jest na stronie internetowej oraz w recepcji Salonu.
2. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany cennika oraz oferty usług.
3. Płatność za usługi dokonywana jest po wykonaniu zabiegu – gotówką, kartą płatniczą lub inną dostępną metodą.
4. Salon może pobierać zadatek na wybrane usługi, zwłaszcza czasochłonne lub kosztowne.
5. Promocje i rabaty nie łączą się, chyba że zaznaczono inaczej.

4. Zasady bezpieczeństwa i higieny

1. Salon przestrzega wszelkich wymogów sanitarnych i dba o bezpieczeństwo klientów.
2. Wszystkie narzędzia są dezynfekowane i/lub sterylizowane zgodnie z obowiązującymi normami.
3. Klient zobowiązany jest do poinformowania personelu o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych do wykonania zabiegu (alergie, choroby skóry, ciąża itp.).
4. Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki zabiegu, jeśli klient zataił istotne informacje o swoim stanie zdrowia.
5. Osoby będące pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających nie będą obsługiwane.

5. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli usługa została wykonana niezgodnie z ustaleniami.
2. Reklamację należy zgłosić nie później niż 3 dni robocze od wykonania usługi.
3. Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie, w terminie do 14 dni od zgłoszenia.
4. Salon może zaproponować poprawkę lub zwrot kosztów, jeśli reklamacja zostanie uznana.

6. Dane osobowe i prywatność

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (RODO).
2. Administratorem danych jest [nazwa firmy].
3. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji usług i kontaktu z klientem.
4. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

7. Postanowienia końcowe

1. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w uzasadnionych przypadkach.
2. Regulamin dostępny jest w lokalu oraz na stronie internetowej Salonu.
3. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany wchodzą w życie w dniu ich publikacji.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.